Politique d’expédition

 Délai de préparation des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre atelier forézien (Loire - 42) 🇫🇷

Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison théorique transmis par le transporteur est :

« Livraison à domicile » : 3 à 5 jours ouvrables

« Colissimo - Livraison à domicile » : 2 à 3 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. La société Numette ne pourra être tenue responsable si les délais annoncés par le transporteur ne sont pas respectés.

Frais de port

🇫🇷 Pour la France métropolitaine

Livraison à domicile : 3,95€ 
Colissimo - Livraison à domicile avec signature :  7,50€ 

La livraison à domicile est offerte pour toute commande supérieure à 45€ TTC pour la France métropolitaine.

Preuve de livraison

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Lorsque La Poste indique que le colis a été livré, celui-ci est considéré comme effectivement remis, même en l’absence de signature.

Si vous souhaitez une remise contre signature, il est impératif de sélectionner cette option lors du passage de votre commande.

En cas de contestation de livraison (colis déclaré comme livré mais non reçu), la société Numette ne pourra être tenue responsable si la livraison a été effectuée sans signature, conformément au mode d’expédition choisi. Aucune réexpédition gracieuse de la commande ne pourra être demandée à la société Numette.

Responsabilité

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations communiquées à la société NUMETTE.
En cas d’erreur ou d’incomplétude dans l’adresse de livraison, la société NUMETTE ne saurait être tenue responsable d’un retard, d’une impossibilité ou d’une erreur de livraison.

Dans ce contexte, tous les frais engagés pour une éventuelle réexpédition de la commande (frais de port + frais de repréparation de la commande pour un montant total de 6,95 €) seront entièrement à la charge du client.
Si le client préfère demander le remboursement plutôt qu’une réexpédition, les frais de préparation et et frais de port de la commande initiale (pour un montant total de 6,95€) seront déduits du remboursement.

En cas de perte du colis par le transporteur consécutive à une erreur d’adresse saisie par le client, la société NUMETTE ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable.
Aucune réexpédition ni remboursement ne pourra être effectuée tant que le colis initial n’aura pas été retourné et réceptionné par la société NUMETTE.

La société NUMETTE ne saurait être tenue pour responsable des retards ou perturbations imputables aux transporteurs (notamment en cas de grève, saturation logistique, ou incident opérationnel).

Les retards éventuels de livraison, qu’ils soient imputables au transporteur ou à la société NUMETTE, ne sauraient justifier une demande de dommages et intérêts de la part du client.